Essere proattivi significa non limitarsi a fare ciò che viene richiesto, ma andare oltre.
Per me, questo vuol dire immergermi nel mondo del cliente, comprendere a fondo il suo modello di business e anticiparne le esigenze.
È così che si creano soluzioni che non solo soddisfano, ma superano le aspettative.
Essere proattivi significa non aspettare che le opportunità si presentino, ma cercarle e crearle.
Per me, è fondamentale capire le reali necessità di un cliente e anticipare soluzioni che possano aiutarlo a raggiungere i suoi obiettivi.
Non si tratta solo di rispondere a una richiesta, ma di proporre idee innovative e azioni concrete che facciano davvero la differenza.
Una realtà nel mercato del wedding mi aveva chiesto di scrivere contenuti per il loro sito di location, con l’obiettivo di aumentare il traffico organico.
Il cliente aveva un’idea generale di cosa voleva, ma non una strategia definita.
Non mi sono limitata a scrivere i contenuti richiesti. Ho condotto una ricerca approfondita sul mercato di riferimento, identificato le parole chiave più strategiche e analizzato i siti dei competitor per capire cosa potesse distinguere il cliente.
Ho proposto di integrare una sezione blog con articoli ottimizzati per la SEO, utili non solo per il posizionamento sui motori di ricerca, ma anche per creare valore aggiunto per gli utenti.
Ho inoltre suggerito un tono di voce più fresco e coinvolgente per rendere il brand più vicino al target.
Grazie a questa strategia, il sito ha visto un aumento del traffico organico del 50% in tre mesi e un incremento delle conversioni del 63%.
Il cliente, soddisfatto dei risultati, ha deciso di affidarmi anche la creazione di ulteriori siti, consolidando la nostra collaborazione.
Questa esperienza mi ha insegnato che la proattività è fondamentale per creare valore reale per il cliente.
Ancora oggi, ogni volta che lavoro su un nuovo progetto, dedico tempo a comprendere a fondo il settore, le esigenze del brand e le aspettative del pubblico, per proporre soluzioni che non siano solo creative, ma anche strategiche e mirate.
In Caffeina, la proattività è parte integrante del lavoro quotidiano, e questo è un valore che condivido pienamente.
Mi entusiasma l’idea di contribuire al successo dei Clienti con iniziative concrete e innovative, costruite su una profonda comprensione del loro business.
